Na az úgy kezdődött,hogy 2007.március 6-án egy hölgyemény elfelejtett megállni a STOP táblánál,és összejöttünk a kereszteződésben.Nekem egy 2 hónapos autóm volt,kicsit rossz lett a kedvem...
Mivel személyi sérülés is történt(nálam),kijött a közlekedési rendészet,jegyzőkönyv,mentő,stb.
Gondoltam,nem lesz ebből nagy hajcihő,egyértelmű minden.Tévedtem
Kezdődött azzal,hogy a kárszakértő közölte,gazdasági totálkár.Aztán,mivel rendőrségi eljárás indult a hölgyemény ellen,várhattam 30napot.Majd újabb 30-at,mert részletfizetési kérelem miatt fellebbezett.Közben a káromat előzetesen a saját CASCO biztosításomra rendeztettem.Az autót pedig eladtam,végül is az önrészem kivételével(165000)nullán voltam,vettem egy újat.
A saját biztosítóm két héten belül fizetett,nem volt ezzel gond,csak azzal,hogy az anyagot a MÁB ÁBE részére július végén adta át.Augusztusban elkezdtem hívogatni a MÁV ÁBÉ-t.(aki már megpróbálta ezt,tudja,hogy nem egyszerű,kb.1óra és máris egy élő ember van a volnal végén.persze az autómata addig is bekapcsol,nekem ktyeg a semmire a lóvé)Akkor kedvesen közölték,türelem.Ezt még szeptemberben is ismételgették,de már fogyott a türelmem.
Október elsején,miután felhívtam őket és közölték,hogy vizsgálja valami főmufti,hogy jogos-e a kárigényem,felszaladt a pumpa,berongyoltam habzó szájal a Thököly útra.Ott már állítom vártak(közöltem előre:megyek,féljetek),rajtam volt a bizt.őr végig.
Miután a kis hölgy,aki ügyintéz semmilyen kérdésemre nem tudott válaszolni,kértem,küldjön már valakit,aki kicsit kompetensebb nála.
Jött is egy mézes-mázos középkorú hölgy,aki ilyeneket beszélt:
-Biztos,hogy nem én voltam a hibás?
-mi okom volt előzetes casco-ra fizettetnem a kárt?(!!!!!!)
-mi a gond,még nem is telt el sok idő
Továbbá egy fél mondatban ellejtette,hogy a károkozó feléjük írásban nem ismerte el a hibáját.(hoppá,rajta vagyok,hiábba motyogja ezt)
Mondom,o.k-s,akkor amit most elsorolt,lesz szíves leírni,aláírni,lebélyegezni és már itt sem vagyok,mert várnak a PSZÁF-nál.Naaaa,hát ő ilyet nem tesz.O.k-s,akkor hangosan szótagolva ismételjen,felveszem a telefonommal és már...(lásd feljebb).Naaaa,hol élek én?Akkor küldjön már ide valami még kompetensebbet,legyen szíves(a qrva életbe).
Jött is egy középkorú pasi,stílusát tekinte rohadt okos vagyok,alig látlak erről a marha magas lóról,te nagyon kis porszem.Megint blablabla,mindent sokadszor előről,megint ugyan azokat a hülye kérdéseit teszi föl,mint a nyájbáj kollegina,megint akarom hosszasan taglalni,mikor is,hőőőő,azért,b.meg,mert csak.Mondja,ebben az esetben ők nem is értik mit akarok,lehet,hogy nem is vagyok jogosult a nyamvadt 165ezremre.Mondom újfent,legyen szíves ragadjon tollat és papírt,írja le.Nem.De.Nem.De.Na jó.
Kissé önelégülten,mint egy csatát nyert hadvezér lefáradtam a váró részbe,látó-és halló távolságon belül.Közben felhívtam a PSZÁF-ot,jó hangosan,hogy hallják,nem vagyok én egy mazsola,meg mifene.Ők szépen megmondták a tutit.Unalmamban már körmöt vágtam,reszeltem,közben a párommal beszéltem telefonon,még viccelődtem is,hogy nagyon várok ám itt egy sajtpapírra,mikor röpke 40perc(!)után megjött az emberem,kezében lóbálva egy A/4-es lapot-félbe tépve,azon krikszkraksz betűkkel egy-két sort láthattam.Ne b.ssz,ez tényleg sajtpapír!!!(kiáltottam fel).Na mondom,nem menekülsz könnyen,hangosan elkezdtem felolvasni a szöveget.Lássatok csodát,az egy dolog,hogy a szöveg nem szólt semmi konkrétumról,a mondatnak nem volt alanya és állítmánya sem.Időnként kuncogtam,majd teátrálisan fel-fel röhögtem.A pasi meg,gondolom,ahogy szembesült a saját baromságával,eleinte naaa,mért kell ez?ne csinálja már,aztán meg egyre arogánsabban és hangosabban,hagyja abba,fejezze ezt be.Miután az ott várakozó ügyfelek figyelmét is sikerült teljes mértékben magamra és arra bizonyos irományra,ezáltal a hisztérikus pasira felhívnom,a pasi elmenekült hátra,aznap én többet őt nem láthattam.
Mondom király,a szegénységi bizi megvóna,de ez mi,különben,én köddé váltam.Üveges tekintettel néztek rajtam keresztül,hangom elveszett a semmiben,nem verte azt vissza semmi sem.Ekkor már a köv.ügyfél ott lihegett a tarkómban,eljött az idő,mennem kellett a p.csába.
Na,ez az egész most már vicces,de akkor embert tudtam volna ölni.
Hát,a következő hetek arról szóltak,hogy bepanaszoltam őket a PSZÁF-nál,vártam,telefonálgattam.Majd felhívtam a károkozó hölgyikét,legyen szíves,fáradjon be velem kéz a kézben a MÁV ÁBÉ-hoz,írjuk már ugyan alá,hogy ő okozta a kárt.Meg is tettük,nincs apelláta.Még ekor is nyeregben éreztem magam.Nekik meg nem tom hány tértivevényes ajánlott levelet küldtem(válasz meg sehol).Felhívtam egszer csak a saját biztosítómat,hogy velük mi a helyzet,ők hogyan meccselik ezt le?Érdekes,ott segítőkész emberek dolgoznak,minden kérdésemre választ adnak.Megemlítem,hogy bibibi,bepanaszoltam ám én ezt a MÁV ÁBÉ-t.Mondja a nő,köszi,nekem monst egy kicsit betett.-????.Mert?Mert a PSZÁF felkeresi a MÁV-ot,az azonnal dobja a labdát,hogy mindenről az(jelen esetben)ALLIANz tehet,ő meg hosszú időkön keresztül mutogathatja,bizonygathatja,hogy itt minden o.k.
Decemberben ügyvédhez fordultam,aki januárban(megáll az élet karácsony körül,ugye)tértivevényes ajánlott ügyvédi felszólítást küldött.Amire sz.rtak válaszolni.
Közben,januárban kaptam levelet a PSZÁF-tól,ügyemet vizsgálják,igyekeznek,türelem...
Ekkor én már a MÁV-ot nem is hívogattam.
2008.március 6-i keltezéssel olyan tájékoztatást kaptam a PSZÁF-tól,hogy panaszomat kivizsgálták,jogosnak találták,ügyemben eljártak.Részükre a MÁV ÁBE azt a felvilágosítást adta,hogy a kárösszeg és a késedelmi kamat együttes összegéről engem közvetlenül tájékoztattak,részemre utalványozták.Ja,a késedelmi kamat is megér egy misét,évi 7%.Nagyon komolyde ez most mellékes.Már úgy telefonálok a PSZÁF-nak,mint anyámnak,mondom,ez szép,meg jó,csak sántít.Engem még a takarítónő sem keresett attól a szemét bandától.Ejnye-bejnye,várjak egy kcsit,egy héten belül tuti keresni fognak.
Azóta is keresnek.Most újra bepanaszoltam őket a PSZÁF-nál,azzal az indokkal,hogy ügyem lezárultát szándékosan hátráltatják,továbbá a felügyeleti szervüknek valótlan állítottak velem kapcsolatban.Most azt várom,hogy mikor hív vissza a biztosító,mert ezt ígérték.Csak van egy olyan érzésem,engem a kutya nem fog hívni a MÁV ÁBÉ-tól.Vagy csak túl pesszimista lennék???
Tudom,elsőre ez nagyon tömény volt,de ez van,sorry.Mindenesetre terápiás célból nagyon bejött.
Bara
